[已解决] win11开机正常接下来黑屏有启动成功提示音

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今天给客户维修了一台笔记本,型号:ThinkPad R14,故障现象:
1、win11开机正常,出现联想Logo,然后就是转圆圈
2、10秒左右开始黑屏
3、虽然黑屏,但是能听到启动成功的提示音
故障分析:
  根据故障现象,首选确定和电脑启动相关的程序应该是正常的,只是在调用显示部分驱动或硬件出问题了(预估),使用WinPE启动工具成功把笔记本启动,各项指标都是正常的!由此预估,电脑的硬件应该没有问题。不要相信百度上的AI回复,百度AI告诉的答案能解决问题那我们不都得下岗了。
解决方法:
1、首选看下能否进入安全模式,具体方法百度搜索(这个可以搜索)
2、最终出现如下界面时选择第4或第5项
启动设置选项.jpg
3、删除显卡驱动,然后重新启动电脑,重启后电脑自动重新安装显卡驱动,黑屏现象解决!

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